TT Vision Assistance

新一代服务

借助“混合现实”(Mixed Reality),您可以通过“TT Vision Assistance”服务包进入服务质量的新维度。节省时间是该项服务最重要的优势之一。您不必等待服务技术人员到来,只需通过虚拟方式与他们联系即可。

TT Vision Assistance:您的优势与得益

  • 无差旅时间,快速提供“现场”支持
  • 快速解决问题,停机时间极短
  • TT Vision Assistance 让您的员工解放双手
  • 我们的技术人员所见,正是您的员工所见
  • 熟悉设备所需时间短
  • 信息显示代替文件传输
  • 避免误解
  • 无需安装软件

应用范围

  • 消除错误及排除故障
  • 维修
  • 生产支持
  • 保养
  • 培训

您可获得远程支持,如同技术人员亲临现场。通过传输图像并向设备操作员显示相关信息(例如电路图、标记),避免耗时的查找以及产生误解。 
借助 TT Vision Assistance,您还可扩大提供支持服务的员工范围,因为您的员工可在我方服务技术人员指导下工作。 

数据安全

您的数据安全是我们的首要任务。我们仅根据您的指示并在您作为用户批准后,控制和传输数据。
数据通过加密通讯进行传输。传输服务器保证安全传输数据。

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